Project Description

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), con más de 40 años de trabajo en defensa de los derechos de los consumidores, quiere renovar el trabajo de redefinición de marca realizado en 2012 por Love Publicidad (y en el que colaboramos como asesores externos) a través de procesos de innovación social, investigaciones internas y externas y otras formas de análisis. Trabajamos con OCU durante dos años, tanto en una auditoría de la situación de mercado como en prioridades para su renovación, así como en planteamientos más a medio y largo plazo que ayuden a la organización a estar más cerca de los consumidores y a comunicarse de la mejor forma con ellos.

Trabajos realizados:

  • Auditoría de marca.
  • Análisis de situación interna y externa (revisión de la forma de comunicar de otras organizaciones internacionales).
  • Diseño e implementación de procesos y encuentros de innovación con el grupo de marca y otros miembros de la organización.
  • Establecimiento de prioridades.
  • Investigación con influyentes sobre la visión externa (en colaboración con Two Much).
  • Revisión de la arquitectura de marca.
  • Revisión de la estructura y organización de productos y servicios.